VIPGold.sk
VIPGold.sk
VIPGold.sk
VIPGold.sk

Obchodné podmienky

IDENTIFIKÁCIA ZMLUVNÝCH STRÁN:

Predávajúci-prevadzkovateľ:

Internetový obchod www.vipgold.sk vedený pod hlavičkou firmy:


Vipgold.sk, s. r. o.

M. Sch. Trnavského 22

84101 Bratislava

IČO:46 124 128, IČ DPH:SK2023260085

Okresný súd Bratislava I. oddiel:Sro, vložka císlo:72338/B; c.OŽP-A/2011/16138-2, c. živ. reg. 110-204363


Fio banka

IBAN: SK91 8330 0000 0028 0098 9661

BIC (SWIFT) Code: FIOZSKBAXXX


Čsob 

IBAN:  SK79 7500 0000 0040 2489 4799

BIC(SWIFT) Code: CEKOSKX


Kupujúci/zákazník je registrovaný užívateľ (všetky fyzické a  právnické osoby bez obmedzenia) v internetovom obchode vipgold.sk ktorý  má na základe registrácie možnosť objednať produkty na stránke  Prevádzkovateľa.

Príjemcom sa rozumie  fyzická alebo právnická osoba, ktorej je podľa objednávky zákazníka zásielka určená. Miestom určenia sa  rozumie miesto určené Zákazníkom, na ktoré je Prevádzkovateľ povinný zabezpečiť doručenie zásielky. Zásielkou sa rozumie tovar,  ktorý je súčasťou ponuky Prevádzkovateľa na stránkach internetového obchodu http://www.vipgold.sk/

Kupujúci - spotrebiteľ: fyzická osoba ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej, alebo inej podnikateľskej činnosti a tovar alebo vecné plnenia z poskytnutej služby jej neslúžia na výkon zamestnania, povolania alebo podnikania.

Všeobecné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s týmito obchodnými podmienkami pre dodávku tovaru oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia uvedenými obchodnými podmienkami.

2. Objednávanie tovaru

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri objednávaní tovaru v internetovom obchode http://www.vipgold.sk/

Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávacom formulári. Kupujúci sa zaväzuje uviesť v objednávacom formulári pravdivé a presné údaje a adresu, tiež správny e-mail a tel. číslo.

Po zaslaní objednávky Vám systém automaticky odošle na Váš e-mail potvrdenie o prijatí objednávky, vybavení a odoslaní objednávky. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky. Za potvrdenie objednávky sa považuje presunutie objednávky do statusu ,,Vybavuje sa".

Nemusíte mať obavy, ak sa Vám tovar po vyzdvihnutí nebude páčiť a pošlete nám ho nepoužívaný do 14 dní späť, po splnení obchodných podmienok (v prípade že nejde o tovar vyrobený na mieru alebo o zákazkovú výrobu), obratom Vám vrátime Vaše peniaze, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.


3. Ceny a spôsob platby

Ceny uvedené v internetovom obchode www.vipgold.sk sú platné v čase objednania tovaru. Platnosť nového cenníka začína dňom jeho zverejnenia na internetovej stránke www.vipgold.sk . Zmena cenníka nemá žiaden vplyv na skôr potvrdené objednávky.

Spôsob platby:

Vážený zákazník, za tovar objednaný v našom internetovom obchode môžete platiť tromi spôsobmi :

 * pri objednávke na dobierku pracovníkovi prepravnej služby pri prevzatí zásielky.
 *priamym vkladom alebo prevodom na náš účet (v prípade že objednávate svadobné obrúčky zo zlata) IBAN: SK1609000000005117694301 , vedenom v Slovenskej sporiteľni alebo v prípade že objednávate iný tovar, prípadne obrúčky z titanu a ocele na náš účet číslo: 1104483005 / 1111 , vedenom v UniCredit Bank alebo na IBAN: SK9183300000002800989661, účet vedený vo Fio banke. Po pripísaní vloženej sumy na účet Vám bude objednaný tovar ihneď odoslaný priamo na Vašu adresu. Dokladom o platbe bankovým prevodom, resp. poštovou poukážkou je výpis z účtu kupujúceho, resp. ústrižok poštovej poukážky.
 * hotovosť - pri preberaní tovaru osobne na našej pobočke: Bosákova 7, 85104 Bratislava. Pozor! Tovar na našej pobočke si budete môcť vyzdvihnúť, až po obdržaní e-mail-u: "Objednávka pripravená k osobnému odberu"! 

Platba výlučne v hotovosti (nie je možnosť platby platobnou kartou).

Všetky ceny v internetovom obchode sú uvedené v eurách vrátane DPH. Ceny tovarov sú uvádzané bez poplatkov za dopravu. Všetky akcie platia do vypredania zásob pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.

U väčších, neštandardných alebo pri výrobe objednávok na zákazku si vyhradzujeme právo požadovať zálohovú platbu od 30% z konečnej ceny až do výšky plnej ceny tovaru. Kupujúci je povinný objednávku prevziať. V prípade, ak kupujúci po potvrdení objednávky neprevezme tovar, resp. nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu pri prevzatí tovaru bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu min. vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky. Nárok na uplatnenie náhrady škody (resp. záloha) vzniká predávajúcemu aj vtedy, keď zákazník odstúpi od objednávky počas vyhotovovania výrobku (zákazkovo alebo na mieru), kde vznikajú počiatočné náklady spojené so samotnou výrobou. Kupujúci je zároveň povinný uhradiť všetky náklady súvisiace s výrobou a zadovážením tovaru (vyrábaného zákazkovo alebo na mieru) ktoré vznikli predávajúcemu, vrátane ušlého zisku. Pokiaľ dodacia lehota nie je uvedená priamo pri tovare, tovar Vám bude dodaný v zmysle platného zákona najneskôr do 30 dní odo dňa akceptácie Vašej objednávky. Prípadné hotovostné zľavy, alebo kupóny nie sú kombinovateľné s inými zľavami, alebo darčekmi. Zákazník sa musí rozhodnúť, ktorú zľavu si chce uplatniť, prípadne či chce zľavu alebo darček. Dodacia lehota na tovar, ktorý je vyhotovený na mieru alebo zákazkovo je od 7 - 35 pracovných dní.


4. Dodanie a prevzatie tovaru

*Osobné prebratie na našej pobočke:

Vipgold.sk, s. r. o.

Bosákova 3783/7

851 04 Bratislava

Otváracie hodiny: 10:00 h – 17:00 h (Pon.- Pia.)

Sobota: po telefonickej dohode.

Tovar na našej pobočke si budete môcť vyzdvihnúť, až keď obdržíte e-mail ,,Objednávka pripravená k osobnému odberu"

Doručovanie spojené s cenníkom služieb zasielania:

*Slovenskou poštou (doručenie do 3 pracovných dní - podľa dostupnosti tovaru:)

-objednávka nad 100 € doručenie zdarma

-objednávka do 100 € doručenie za 3,50 €

*Slovenskou poštou (doručenie do 3 pracovných dní -podľa dostupnosti tovaru) pre tovary: šperkovnice, boxy, naťahovače

-objednávka nad 100€ doručenie 3€

-objednávka do 100€ doručenie za 5€

*Kuriérom (EMS, UPS, doručenie do 24hodín počas pracovných dní - podľa dostupnosti tovaru):

-objednávka nad 100€ doručenie 5€

-objednávka do 100€ doručenie za 7,98€

*Dodanie tovaru do ČR (doručenie do 7 pracovných dní - ak nie je uvedené inak)

-objednávka nad 100€ doručenie 7€

-objednávka do 100€ doručenie za 9,98€

*Dodanie tovaru do štátov EU kalkulácia bude poskytnutá na vyžiadanie


Daňový doklad je súčasťou zásielky a zároveň slúži ako záručný list.

Poznámka: Pri nesprávnom označení políčka doprava vzťahujúcom sa na šperkovnice, naťahovače a boxy systém automaticky mení položku podľa správneho zaradenia príslušnej ceny.

Platba možná iba v hotovosti (nie platobnou kartou).

Doporučenie: pokiaľ nechcete platiť prepravné náklady a Vy ste si neobjednali nad 100€, opýtajte sa svojich známych a priateľov, či by nemali tiež záujem o nejaký tovar z našej ponuky(môžete si tovar objednať spolu a ušetríte na poštovnom).

Pred objednaním odporúčame kontaktovať nás formou E-mailu a spresniť si dodaciu dobu pre konkrétny produkt.

Bežná dodacia doba je 3-4 kalendárne dni ak je objednaný tovar skladom (pred objednaním odporúčame overiť si dodaciu lehotu). Dodacia doba pri tovare, ktorý sa vyhotovuje na mieru alebo zákazkovo - špeciálne pre jedného zákazníka a nenachádza sa preto ani skladom je od 7-35 dní. Tovar ktorý sa vyrába na mieru (zákazková výroba) s dodacou lehotou 7-35 dní sú svadobné obrúčky, zlaté a briliantové šperky, hrubá zlatá reťazovina, Swarovski, ostatné šperky s dodacou lehotou dlhšou ako 5 dní, šperkovnice, atď. Takýto tovar sa považuje za zákazkovú výrobu nakoľko sa vyrába a dodáva špeciálne pre zákazníka (nenachádza sa skladom ani u predajcu, dealera ani u samotného výrobcu ).

Pokiaľ dodacia lehota nie je uvedená priamo pri tovare, tovar Vám bude dodaný v zmysle platného zákona najneskôr do 30 dní odo dňa akceptácie Vašej objednávky.

Hmotnosť a rozmer tovaru na stránke ma iba orientačnú hodnotu a môže sa líšiť napr. v závislosti od veľkosti šperku atď.

Obrázky sú ilustratívne, niektoré detaily a farebné odtiene sa môžu líšiť.

Ku každému tovaru je priložená faktúra. Faktúra slúži zároveň ako dodací a záručný list.

Vaša objednávka je záväzná a v zmysle obchodných podmienok je potrebné objednávku prevziať v lehote najneskôr do 7 dní.


5. Zrušenie objednávky, odstúpenie od zmluvy


Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji"). Kupujúci má právo v tejto lehote po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať tak, ako je obvyklé pri nákupe v klasickom kamennom obchode.
V súlade s § 12 ods. 5 vyššie uvedeného zákona kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Všetky prstene predávané v našom internetovom obchode sú vyrábané na mieru a sú určené osobitne pre jedného kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v prípade ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, ak sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazne zmenila jeho cena, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. V tomto prípade budeme kontaktovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho riešenia objednávky telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny mu budú finančné prostriedky vrátené do 14 dní prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak.

Kupujúci môže svoju objednávku zrušiť najneskôr do doby vyskladnenia tovaru, a to e-mailom na adrese info@vipgold.sk alebo telefonicky na tel. č.: 0948 223 112. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť meno, priezvisko, číslo objednávky a názov objednaného tovaru. V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť alebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená do 14 dní od zrušenia objednávky, bezhotovostným prevodom na ním určený účet.

Ustanovenia v tejto časti výslovne neplatia pre subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 2 písm. a) Zákona č. 102/2014 Z.z.

V súlade s ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:

* predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

* predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,

*predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy zaslať tovar späť na adresu sídla predávajúceho alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak si kupujúci zvolil iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúka predávajúci ani na náklady za doplnkové služby, ak boli predmetom zmluvy a ak došlo k ich úplnému poskytnutiu.

Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa tohto bodu týchto obchodných a reklamačných podmienok pred tým, ako mu je doručený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

V prípade odstúpenia od zmluvy nás zaväzne vopred informujte zaslaním e-mailu na adresu info@vipgold.sk

Do e-mailu uveďte meno, priezvisko, tel. číslo a číslo objednávky.

Tovar doručte prosím kompletný a nepoškodený, podľa možnosti v pôvodnom obale spolu s originálom dokladu o kúpe, s prípadným certifikátom, prípadne darčekom atď. na našu adresu:

Vipgold.sk, s.r.o.

Bosákova 3783/7

851 04 Bratislava

Tovar neposielajte na dobierku, dobierky nepreberáme.

Kupujúci musí tovar doručiť tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu. Odporúčame tovar poistiť na hodnotu jeho kúpnej ceny. Prepravné náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Tovar ktorý chce kupujúci vymeniť musí zaslať tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu.

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí kupujúci predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu!V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu prijaté platby pred vrátením tovaru, resp. pred preukázaním odoslania tovaru predávajúcemu. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je doručený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

Kúpna cena tovaru, bude kupujúcemu vrátená v súlade s ustanovením príslušného zákona do 14 dní bankovým prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak.

V prípadoch, keď na vrátenie nevzniká zákonný nárok je možné tovar vrátiť alebo vymeniť po predchádzajúcej dohode s predávajúcim. Tovar musí byť bez vád a plne funkčný, v pôvodnom obale, ktorý nebol nešetrne otvorený. Kupujúcemu je v takomto prípade účtovaný poplatok vo výške vynaložených nákladov spojených so zadovážením, pripadne vyhotovením tovaru, minimálne však 10 eur. V prípade, ak kupujúci požiada o výmenu za iný tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote, môže byť tento poplatok znížený až na hodnotu 5 eur.

Kupujúci má nárok pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy na vrátenie nákladov iba v hodnote najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného predávajúcim.

Pri odstúpení od zmluvy sa ruší od začiatku aj každá doplnková zmluva (napr. zmluva o spotrebiteľskom úvere Quatro) súvisiaca so zmluvou od ktorej spotrebiteľ odstúpil.
Povinnosť spotrebiteľa je uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté plnenie ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy o službách po tom, ako udelil predávajúcemu súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.


6. Reklamácie a záruka

Prípadné reklamácie sa budeme snažiť vyriešiť k Vašej najväčšej spokojnosti. Na nami predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov pokiaľ nie je pri konkrétnom výrobku uvedené inak. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je zásielka výrazné poškodená prepravou má kupujúci právo ju neprevziať.

Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok.

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:

a) odovzdaním opraveného tovaru,

b) výmenou tovaru,

c) vrátením kúpnej ceny tovaru,

d) vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru,

e) odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.

Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len v prípade tovaru vykazujúceho vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho.

Záruka sa nevzťahuje na vady, na ktoré bol v čase uzatvárania zmluvy upozornený alebo o ktorých musel s prihliadnutím k okolnostiam pri uzatváraní zmluvy vedieť. Reklamácie zjavných vád pri prevzatí tovaru bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu.

Reklamovaný tovar zasielajte dôkladne zabalený s priloženou kópiou faktúry a stručným popisom reklamácie. Najlepšie je nás kontaktovať ešte pred odoslaním tovaru. Telefónne čísla a mail sú uvedené v kontakte. Tovar zasielajte na adresu:

Vipgold.sk, s.r.o.

Bosákova 3783/7

851 04 Bratislava

Tovar neposielajte na dobierku, dobierky nepreberáme. Odporúčame tovar poistiť proti strate a škodám spôsobeným prepravou.

Všetky právom uplatnené záručné opravy sú bezplatné. Záručný servis zabezpečuje prevádzkovateľ internetového obchodu.
O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania a zároveň mu bude doručený prostredníctvom e-mailu, resp. doporučenou poštou spolu s tovarom reklamačný protokol.


7. Ochrana osobných údajov

Zmluvné strany sa dohodli, že objednávajúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

Zmluvné strany sa dohodli, že objednávajúci v prípade, že je právnickou osobou alebo živnostníkom je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.

V zmysle Zákona 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, údaje zadávané kupujúcim pri objednávke tovaru považuje predávajúci za dôverné a nebudú poskytnuté tretím subjektom s výnimkou partnerov zabezpečujúcich platobný styk, resp. dodanie tovaru. Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. e) bod 3 a bod 4 ZnOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím stranám, resp. okruhu príjemcov:

Slovenská pošta, a.s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, Vložka č.803/S

Slovak Parcel Service s.r.o., so sídlom Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji


Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch.

Kupujúci si môže kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovať a zmeniť po prihlásení sa na stránke www.vipgold.sk v časti ,,Zmena osobných údajov".

Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že  zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu. Vyhradzujeme si právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). V tomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči:

a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,

b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v

poštovom styku, alebo

c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.


8. Alternatívne riešenia spotrebiteľských sporov

Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.


Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim V.I.P. gold, s.r.o. je Slovenská obchodná inšpekcia Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.


Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Všeobecných obchodný podmienok stane alebo bude prehlásené za neplatné alebo neúčinné, nebude mať táto skutočnosť vplyv na platnosť alebo účinnosť ostatných ustanovení všeobecných obchodných podmienok.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Všeobecných obchodných podmienok.

Copyright - všetky práva vyhradené

Texty a obrázky sú právne chránené. Použitie týchto materiálov z našej stránky vyžaduje náš súhlas!!! Porušenie práv copyright-u budeme riešiť prostredníctvom právnika!

Ak nie je uvedené ináč, sú všetky značky uvedené v internetovom obchode chránené príslušnými zákonmi.

Internetový obchod Vipgold.sk a obrucky-svadobne.sk je pripravovaný s najväčšou pozornosťou, napriek tomu nemôžeme ručiť za uplnú bezchybnosť a dokonalú presnosť obsiahnutých informácií.

Za pripadnú chybičku sa vopred ospravedlňujeme. Ak také niečo uvidíte prosíme neváhajte nás kontaktovať!

Vyhradzujeme si právo meniť obsah svojho internetového obchodu kedykoľvek podľa potrieb bez predchádzajúceho upozornenia.

Doživotný bezplatný servis pri zlatých obrúčkach poskytuje výrobca. Tovar je potrebné zaslať na servis priamo do výroby. Tento servis sa vzťahuje iba na zlaté obrúčky.

Hmotnosti zlatých obrúčok uvádzané na stránke sú iba orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od veľkosti obrúčok. Nejde o tuctovú výrobu, každý pár obrúčok sa vyrába jednotlivo, väčšinou ručne a preto sa pochopiteľne môžu navzájom mierne odlišovať.

Obrázky sú ilustratívne, farebné odtiene sa môžu mierne líšiť.

Tento web používa súbory cookies. Prehliadaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií nižšie:

Súbory cookie

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tejto webovej lokality ukladáme niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Je to bežná prax väčšiny veľkých webových lokalít.

Čo sú súbory cookie?

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať.

Ako používame súbory cookie?

Tieto webstránky používajú súbory cookies na zapamätanie si použivateľských nastavení, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránok.

Ako kontrolovať súbory cookie?

Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti si pozrite na stránke www.aboutcookies.org . Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.

Ako odmietnuť používanie súborov cookie?

Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už vo úvodnom nastavení.