Obchodné podmienky

predávajúci:

Internetový obchod V.I.P.gold, vedený pod hlavičkou firmy:

V.I.P. gold, s.r.o.

M. Sch. Trnavského 22, 

84101 Bratislava

IČO: 45 584 664,  DIČ: 2023064879 

Bankový účet:

Tatra banka:

2926841486/1100

   a

Drahoslav Beláni-V.I.P.gold,

M. Sch. Trnavského 22, 

84101 Bratislava

IČO 43 232 141,  IČ DPH:SK1077051019

zapísaný v Ž.R. Bratislava číslo 110-161767     

č. OZP-A /2008/ 53038-6

Bankové účty:

mBank:

4201234709/8360 

IBAN:  SK74 8360 5207 0042 0123 4709

Tatra banka:

2923837035/1100

UniCredit Bank:

1091973004/1111

1. kupujúci:

   Zákazníkom sa rozumie registrovaný užívateľ (všetky fyzické a právnické osoby bez obmedzenia) v predajni nákupného centra V.I.P.gold, ktorý má na základe registrácie možnosť objednať produkty na stránke Prevádzkovateľa.

   Príjemcom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorej je podľa objednávky Zákazníka zásielka určená.

   Miestom určenia sa rozumie miesto určené Zákazníkom, na ktoré je Prevádzkovateľ povinný zabezpečiť doručenie zásielky.

   Zásielkou sa rozumie tovar, ktorý je súčasťou ponuky Prevádzkovateľa na stránkach nákupného centra

V.I.P.gold

 Obchodné podmienky

      1. Všeobecné ustanovenia
Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásených predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia uvedenými obchodnými podmienkami.

      2. Objednávanie tovaru
Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri objednávaní tovaru v internetovom obchode firmy V.I.P.gold

Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávacom formulári. Kupujúci sa zaväzuje uviesť v objednávacom formulári pravdivé a presné údaje a adresu, tiež správny e-mail a tel. číslo.

Po zaslaní objednávky vám obratom zašleme potvrdenie o prijatí objednávky, vybavení a odoslaní objednávky.

Pri objednávke svadobných obrúčok, požadujeme zálohovú platbu vopred vo výške 25%, ktorá Vám bude oznámená pri potvrdení objednávky.

U väčších a najmä neštandardných objednávok si tiež vyhradzujeme právo požadovať zálohovú platbu až do výšky plnej ceny tovaru.

Dokladom o platbe bankovým prevodom, resp. poštovou poukážkou je výpis z účtu kupujúceho, resp. ústrižok poštovej poukážky.

* Nemusíte mať obavy, ak sa Vám tovar po vyzdvihnutí nebude páčiť a pošlete nám ho nepoužitý do 7 dní späť, obratom Vám vrátime peniaze po odčítaní poštových nákladov.

 Obchodné podmienky pri predaji investičného zlata:

-Po zaslaní objednávky do 1 pracovného dňa dostanete rekapituláciu objednávky s faktúrou
-Platba za nákup investičného zlata musí byť prevedená do 1 pracovného dňa od vystavenia faktúry na náš účet v UniCredit Bank ( 1091973004/1111 )
-Pokiaľ nebude platba pripísaná na účet predávajúceho, bude dohodnutá cena stanovená znovu.

        3. Ceny a spôsob platby

Ceny uvedené v internetovom obchode V.I.P.gold sú platné v čase objednania tovaru. Platnosť nového cenníka začína dňom jeho zverejnenia na internetovej stránke. Zmena cenníka nemá žiaden vplyv na skôr potvrdené objednávky.

Spôsob platby

Vážený zákazník, za tovar objednaný na našom internetovom obchode môžete platiť dvojakým spôsobom:

1. pri objednávke na dobierku pracovníkovi prepravnej služby pri prevzatí zásielky.

2. priamym vkladom alebo prevodom na náš účet číslo: 4201234709/8360 , vedenom v mBank. Po pripísaní vloženej sumy na účet Vám budú objednané šperky ihneď odoslané priamo na Vašu adresu.
3. hotovosť -pri preberaní tovaru osobne na našej pobočke: Odborárska 50/A; 831 02 Bratislava

     4. Dodanie a prevzatie tovaru

        Kuriérom:

             -objednávka nad 67- €  doručenie zdarma

             -objednávka do   67- €  doručenie za 2,98 €

             -osobne na našej pobočke: Odborárska 50/A; 831 02 Bratislava

Pozor!!! Tovar na našej pobočke si budete môcť vyzdvihnúť, až ked obdržíte e-mail objednávka vybavená!

*Doporučenie: pokiaľ nechcete platiť prepravné náklady (2,98 € ) a vy ste si neobjednali nad  67-  €, opýtajte sa svojich známych a priateľov, či by nemali tiež záujem o šperk.

Tovar by vám mal byť doručený do 48 hodín od potvrdenia, iba v prípade, ak je tovar dostupný na sklade. Ak sa tovar momentálne v sklade nenachádza, kupujúci bude o vzniknutej situácii oboznámený e-mailom alebo telefonicky a bude mu oznámený možný dátum dodania tovaru. Ak kupujúci nebude súhlasiť s dátumom dodania, môže od kúpy tovaru odstúpiť. Odstúpenie od kúpy však musí byť predávajúcemu oznámené. Dodacia doba pri šperkoch, ktoré sa vyhotovujú na mieru, alebo nie su na sklade je od 3-24dní.

Pred objednaním odporúčame kontaktovať nás formou E-mailu a zistiť si dodaciu dobu pre konkrétny produkt.

     5. Zrušenie objednávky, výmena tovaru
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v prípade ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, ak sa tovar už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazne zmenila jeho cena. V tomto prípade budeme okamžite informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho riešenia objednávky. Ku každej objednávke pristupujeme individuálne so snahou vyjsť maximálne v ústrety kupujúcemu. Kupujúci má právo do 7 dní od obdržania tovaru požiadať o jeho výmenu za iný nami ponúkaný tovar alebo vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Tovar ktorý chce zákazník na výmenu musí mať rovnakú alebo vyššiu hodnotu ako už dodaný tovar. Všetky náklady s výmenou tovaru znáša kupujúci. Tovar nesmie byť použitý a poškodený. Kupujúci musí tovar, ktorý chce vymeniť zaslať tak aby nedošlo k jeho poškodeniu, inak výmenu nebudeme môcť vykonať. Tovar neposielajte na dobierku, dobierky nepreberáme. Tovar odporúčame poistiť. Pri tovare nám zašlite aj kópiu faktúry posielaného tovaru. Výmenu vykonáme v najkratšom možnom čase, podľa dostupnosti Vami zvoleného tovaru. Peniaze za vrátený tovar budú poslané poštovou poukážkou alebo na bankový účet kupujúceho.

     6. Reklamácie a záruka
Prípadné reklamácie sa budeme snažiť vyriešiť k Vašej najväčšej spokojnosti. Na nami predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je zásielka výrazné poškodená prepravou má právo ju neprevziať.

Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru.

Záruka sa nevzťahuje na chyby zapríčinené nesprávnym a nešetrným používaním výrobku, pripadne pri prirodzenom opotrebovaní výrobku. Reklamovaný tovar zasielajte poistený, dôkladne zabalený s kópiou faktúry a stručným popisom reklamácie, najlepšie je nás kontaktovať ešte pred odoslaním tovaru. Tovar neposielajte na dobierku, dobierky nepreberáme. Reklamáciu vybavíme v najkratšom možnom čase.

Pokiaľ ide o vadu, ktorú je možné odstrániť bude táto odstránená bezplatne najneskôr do 30 dní od prevzatia zásielky. Ak ide o chybu, ktorá sa nedá odstrániť, kupujúci má nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy (teda vrátenie peňazí) alebo si kupujúci môže vybrať nový tovar na internetovej stránke www.vipgold.sk .

      7. Ochrana osobných údajov

V zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, údaje zadávané kupujúcim pri objednávke tovaru považuje predávajúci za dôverné a nebudú poskytnuté tretím subjektom s výnimkou partnerov zabezpečujúcich platobný styk, resp. dodanie tovaru.

Objednávateľ dáva odoslaním objednávky súhlas, že údaje o objednávateľovi a jeho nákupoch budú predávajúcim zhromažďované a používané.

     8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä Občianskeho zákonníka.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Všeobecných obchodný podmienok stane alebo bude prehlásené za neplatné alebo neúčinné, nebude mať táto skutočnosť vplyv na platnosť alebo účinnosť ostatných ustanovení všeobecných obchodných podmienok.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Všeobecných obchodných podmienok.

Copyright - všetky práva vyhradené

Texty a obrázky sú právne chránené. Použitie týchto materiálov z našej stránky vyžaduje náš súhlas!!! Porušenie copyright-u budeme riešiť prostredníctvom právnika!

Ak nie je uvedené ináč, sú všetky značky uvedené v internetovom obchode chránené príslušnými zákonmi.

Internetový obchod V.I.P.gold je pripravovaný s najväčšou pozornosťou, napriek tomu nemôžeme ručiť za bezchybnosť a presnosť obsiahnutých informácií.

Vyhradzujeme si právo meniť obsah svojho internetového obchodu kedykoľvek podľa potrieb bez predchádzajúceho upozornenia.