VIPGold.sk
VIPGold.sk
VIPGold.sk
VIPGold.sk

Bezpečný nákup

Naša spoločnosť je certifikovaná v SAEC Bezpečný nákup

SAEC - Slovenská asociácia pre elektronický obchod


Certifikácia je proces hodnotenia internetového obchodu, ktorý je v prípade úspešného zavŕšenia potvrdený vydaním certifikátu. Certifikovaný obchod SAEC - Bezpečný nákup prináša zákazníkom internetových obchodov záruku a zároveň záväzok internetového obchodníka, že spĺňa základné pravidlá bezpečného a bezproblémového nákupu stanovené certifikačnými pravidlami.

Obchodník okrem iného dodržiava:

-úplné a pravdivé informácie o prevádzkovateľovi internetového obchodu (IČO a sídlo obchodníka, kontakty na zodpovedné osoby a pod.),

-úplné a pravdivé informácie o tovare, resp. službe a cenách vrátane všetkých poplatkov,

-úplné a pravdivé informácie o procese objednávania, dodacích podmienkach a spôsobe vybavenia objednávky (spôsob dodania tovaru,

resp. služby, cena za dopravu, možnosti platenia a pod.),

-spôsob a podmienky uplatnenia reklamácie tovaru, resp. služby,

-spôsob ďalšej komunikácie so zákazníkom (e-mail, telefón...);


Certifikačné pravidlá stanovuje Slovenská asociácia pre elektronický obchod ako tuzemská autorita pre oblasť elektronického obchodu. Sú vytvorené na základe platných zákonov - najmä Smernice Európskeho parlamentu a Rady pre elektronický obchod, občianskeho zákonníka, zákona o elektronickom obchode, zákona na ochranu spotrebiteľa a certifikačných pravidiel v krajinách EÚ. Certifikačné pravidlá vyžadujú poskytnúť zákazníkovi dostatok informácií potrebných pre rozhodnutie o nákupe a uskutočnenie bezpečného nákupu, ale súčasne nezaťažujú obchodníka nadbytočnými požiadavkami. Uplatňovanie certifikačných pravidiel je predmetom pravidelnej kontroly v certifikovaných obchodoch.


Certifikáty ktoré nám boli udelené spoločnosťou SAEC: